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创新志愿服务模式 打造和谐温馨社区
2015-01-13 00:55:44

创新志愿服务模式 打造和谐温馨社区
---兴谷街道园丁社区暖阳金玫瑰巾帼志愿服务队
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各位领导、姐妹们大家好:
我是兴谷街道园丁社区妇联主席、暖阳金玫瑰巾帼志愿服务队队长代金英,我发言的题目是《创新志愿服务模式 打造和谐温馨社区》。
园丁社区妇联在上级妇联组织的关心、指导下,以服务社区居民为切入点,以促进和谐社区建设为目标,秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,创新志愿服务模式,打造爱心储蓄志愿服务品牌,引导社区妇女踊跃参与“金玫瑰”巾帼志愿服务活动,获得了首都社区志愿者服务组织之星、平谷区志愿互助服务先进单位、平谷区志愿服务先进单位等荣誉称号。
建立爱心储蓄,促进志愿服务良性循环。人归社区鸟归巢,爱聚邻里水凝川。社区就是一个大家庭。为了更好地开展社区服务,提升社区的凝聚力,我们成立了由60余人组成的暖阳金玫瑰巾帼志愿服务队,主要服务内容有:为高龄老人提供理发、送餐服务;为独居老人提供“一对一”互助帮扶;环境清洁、治安巡逻、调节矛盾等方面。两年来,通过每一名巾帼志愿者有声有色的志愿服务,赢得了居民的一致好评。为了更好的弘扬志愿服务精神,吸引更多的人参与服务、帮助他人,让志愿者在服务过程中受到尊重、得到理解,产生长期服务、奉献社会的意愿,金玫瑰志愿服务队根据依托社区服务社区的理念,形成了“奉献→积累→回报”的“爱心储蓄”志愿服务模式。社区妇联为60名巾帼志愿者建立爱心储蓄档案,将志愿者服务的信息记录在案。志愿者凭着付出志愿服务的累积时间可以获得理发、擦洗抽油烟机等免费服务。累积服务10小时可以到社区居委会领理发券,享受免费理发一次;累积服务50小时,可以领到1张抽油烟机免费清洗券或染发券。每次兑换后,之前的服务时数清零。虽然回馈杯水车薪,但志愿者觉得自己的付出得到了理解与尊重。这样既让社区居民感受到社区大家庭的温暖,又激发了志愿者的服务热情与激情,在社区形成了互帮互助的良好氛围。2013年,金玫瑰志愿者共参与社区志愿服务3000余小时,参与“爱心储蓄”以服务兑换服务时数超过1000小时。为了加强对志愿服务队的规范管理,我们还制定了志愿者服务管理制度、服务积分储蓄奖励制度、积分奖励说明等,在每年年底,我们根据爱心储蓄的积分对志愿者进行表彰,让爱心得到储蓄,让储蓄得到回报,让回报激励爱心。
真情志愿服务,赢得社会赞许。刘晓静是暖阳金玫瑰巾帼志愿服务队的一名普通的志愿者。在她困难的时候,社区给了她关爱,现在的她又把这份爱,送给了更多的人。她主动为社区十几位空巢老人和腿脚不方便的老人义务理发,风雨无阻。刘晓静拎着工具箱匆匆走在楼宇间的情景,已经成为社区里一道亮丽的风景线。社区里有位名叫张永林的老人,由于脑血栓遗留下重度残疾,在医院住院期间,晓静了解到老人需要理发,就冒着大雪来到医院为老人理发、刮脸,并且边理发边和老人聊天、安慰老人。理完发,老人拉着晓静的手不愿让她走,还拿出水果让晓静吃,他把晓静当成了自己的亲人。
除去给社区的老人上门理发,晓静还到老年公寓里给行动不便的老人理发。这些老人患有各种疾病,很多人都要靠轮椅行动,以前别人为老人理发,老人总是不满意。晓静一来,她的耐心、她的微笑、她的娴熟技术就赢得了老人们的认可。老人们把她当作自己的女儿一样看待,看到外边天冷,就叮嘱晓静多穿衣服别感冒。如有特殊情况没去,老人们就总是念叨,把晓静为他们理发当成了一件大事,他们还专门送来锦旗表示感谢,巾帼志愿者的服务温暖着每一位老人的心。
金玫瑰志愿者刘柏芹大姐结对照顾的是一位80多岁的老大妈。大妈无儿无女,前夫去世,现与后老伴生活在一起,前一阵子又不幸患了重病。老人住院做手术期间刘柏芹大姐天天往医院跑,去照料。现在每天到老人家中看望,给老人收拾家务、陪老人聊天。刘柏芹知道老人爱吃饺子,每次家里包饺子都要多包一点,煮熟后立马给老人送过去,老人激动地说:“柏芹呀,太谢谢你了,你这么照顾我,我都不知道怎么感谢你!”刘柏芹说:“大妈,这算什么呀,只要您想吃,说一声我就给您做。”老两口感动地流下了热泪。像刘柏芹这样的志愿服务事迹还有很多,金玫瑰巾帼志愿者与社区的12位空巢老人、重度残疾人结对志愿帮扶,每一位金玫瑰志愿者都有着自己最真实、最温馨的故事。一个个让社会充满感动的志愿行动,赢得了社区居民的高度赞许。
在新的一年里,暖阳金玫瑰巾帼志愿服务队就像一缕暖阳照耀温暖他人,让志愿服务成为自觉行动,让爱心凝聚起和谐的力量,把爱心储蓄志愿服务模式打造成叫得响的金玫瑰服务品牌,不断提升巾帼志愿者的影响力,带动更多人参与志愿服务活动,把我们园丁社区打造成和谐温馨的社区!
谢谢大家!????????????????????????????
责任编辑:pgfl
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